Dal 24 agosto 2026 il numero europeo 116117 copre tutto il Lazio e può quindi essere utilizzato anche da chi vive o soggiorna a Ladispoli. La chiamata è gratuita e il servizio è disponibile senza interruzioni, ogni giorno della settimana.
Il 116117 è pensato per necessità sanitarie non urgenti: può offrire un primo consiglio, aiutare a individuare il servizio più adatto e fornire informazioni su assistenza territoriale, farmaci, vaccinazioni, scelta del medico ed esenzioni. Negli orari di attività consente inoltre di contattare la continuità assistenziale, cioè l’ex guardia medica.
La Regione indica tra i casi adatti febbre o malesseri fuori dall’orario del medico di famiglia, dubbi sulla gestione di una terapia e richieste di assistenza da parte di turisti. Il numero non sostituisce i servizi di emergenza: davanti a una situazione urgente occorre chiamare il 112 o il 118. Se durante la conversazione emerge un’emergenza, la chiamata viene trasferita al 118.